eSAT

Es un programa de facturación especializado en los servicios técnicos o SAT, dede su página web hemos podido recoger las principales características del mismo, funcionalidades que destacamos a continuación:

Fácil uso y amigable

• Las secciones del programa responden a una pauta, por lo que su aprendizaje es rápido y sencillo.
• Programa con interfaz visual actual, agradable y amigable

Gestión de Empresas, ejercicios y series de facturación

• Multi-empresa, multi-ejercicio y multi-series de facturación.
• Gestión de empleados (técnicos, personal de la empresa, comerciales, etc.)
• Creación de usuarios y asignación de permisos.

Gestión de Aparatos (equipos, maquinaria,…)

• Gestión de aparatos, marcas y modelos.
• Posiblidad de asociar clientes a un aparato.
• Histórico de ordenes SAT desde la ficha del aparato.

Gestión de SAT (Servicios Asistencia Técnica)

• Gestión completa de SAT (Servicios de Asistencia Técnica).
• Facturación directa desde SAT (presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets)
• Puedes crear presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets directamente des del SAT.
• Escandallo de costes de un servicio técnico (mano de obra, repuestos, material, etc.)
• Control de RMA
• Puedes vincular cualquier tipo de fichero al SAT: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
• Impresos y resguardos de los servicios de asistencia técnica (SAT). Modificables con el diseñador de reportes.
• Posibilidad de enviar el impreso del SAT por email
• Posibilidad de enviar SMS al cliente al finalizar un SAT
• Control de stock en escandallos de SAT

Gestión de servicios

• Gestión de servicios
• Escandallo de costes (mano de obra, producto, ….) de los servicios
• Puedes vincular cualquier tipo de fichero al servicio: hojas de cálculo, documentos PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
• Impresos del servicio y modificables con el Diseñador de reportes
• Envío de servicios por e-mail
• Envío de SMS desde servicios
• Ventas directas desde servicios (presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets)

Gestión de contratos (mantenimiento, soporte, bonos, …)

• Control de contratos a punto de finalizar
• Gestión de consumos de contrato (cargas)
• Posibilidad de vincular ficheros a un contrato: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
• Posibilidad de asociar SATs a los contratos
• Histórico de SAT desde la ficha del contrato
• Renovación de contratos
• Ventas directas desde contratos (presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets)
• Envío de contratos por email
• Envío de SMS desde contratos
• Impreso de contrato modificable con el diseñador de reportes

Gestión de ventas (facturas, presupuestos, pedidos, albaranes, tickets…)

• Facturas, Albaranes, Presupuestos, Pedidos y Tickets.
• Posibilidad de crear documentos de venta a partir de otro existente.
• Gestión de Clientes.
• Posibilidad de crear ventas directas desde un SAT
• Facturación electrónica
• Envío de documentos de venta por email.
• Gestión de cobros y recibos
• Cobros automáticos según la forma de pago.
• Los documentos de ventas soportan varios impuestos: IVA (o IGIC), Recargo de Equivalencia (R.E.) e IRPF.
• Impresos de ventas modificables con el diseñador de reportes

Gestión de productos

• Productos simples y productos compuestos
• Control de stock real, stock mínimo y stock máximo.
• Control y gestión de números de serie de productos
• Control de entradas y salidas de los productos.
• Posibilidad de vincular imágenes al producto.
• Etiquetas de productos

Gestión de compras / gastos

• Pedidos, albaranes, facturas, gastos o cualquier otro tipo de documento.
• Gestión de pagos
• Proveedores
• Ejecución de procesos de almacén (actualización de stock, última compra, etc.)
• Pagos automáticos según la forma de pago.
• Posibilidad de enviar los documentos de compras / gastos por email.
• Los documentos de compras soportan varios impuestos: IVA (o IGIC), Recargo de Equivalencia (R.E.) e IRPF.
• Impresos de ventas modificables con el diseñador de reportes
• Puedes vincular cualquier tipo de fichero al documento de compras / gastos. Ejemplo: la factura PDF que te haya enviado el proveedor, un Excel de consumos realizados, etc.

Envío de emails

• Envía por email los presupuestos, pedidos, albaranes y facturas (facturas firmadas digitalmente).
• Podrás enviar por email documentos de compras / gastos (presupuestos, pedidos, facturas, albaranes, etc.)
• Otros documentos que podrán ser enviados por correo electrónico son los SAT, contratos y servicios.
• Puedes configurar distintas plantillas de texto para los correos, ya sea en formato texto plano o en formato HTML.

Envío de SMS

• Podrás enviar SMS (mensajes a móvil) des del programa a tus Clientes y/o usuarios
• Histórico de mensajes enviados
• Consulta del estado de los mensajes enviados (pendiente, entregado, no entregado, etc.)
• Plantillas de texto para mensajes
• Podrás avisar por sms a tus clientes de que ya puede recoger sus equipos reparados, envíar notificaciones de pedidos o productos reservados, enviar ofertas y promociones, informa a tus clientes de cuando salen sus pedidos, etc.

Agenda

• Agenda estilo Microsoft Outlook ®
• Posibilidad de crear citas desde un servicio, contrato o una incidencia
• Alertas
• Importación y exportación de citas vCalendar
• Impresión de citas

Gestión de tablas auxiliares

• Formas de pago, IVA, RE, compañías de transporte, mano de obra, etc.

Reportes (impresos, listados, etc.)

• Los reportes pueden ser exportados a distintos tipos de fichero: PDF, Excel, CSV, HTML, etc.
• Listados y estadísticas
• Potente herramienta para el diseño y personalización de los listados, estadísticas e impresos del programa.

Varios

• Posibilidad de trabajo en la misma Red Local: instala el programa en más de 1 equipo y trabaja con los datos compartidos en tu red local. (manual de instalación)
• Puedes cambiar el tema visual del programa (skin). ¡Disponbiles hasta 23 temas!
• Posibilidad de realizar copias de seguridad de los datos y restaurar des del programa.
• Etc.

¿Indicado para quién?

Tiendas de informática, servicios técnicos y talleres de informática, servicios técnicos y talleres de reparación de electrodomésticos, ordenadores, TV/Vídeo, maquinaria, aire acondicionado, tiendas de venta y reparaciones de móviles, tiendas de electrónica, empresas de instalaciones eléctricas, venta y reparación de maquinaria, empresas de venta y reparación de equipos de sonido y luz, empresas de servicios técnicos informáticos, empresas de mantenimiento de calderas, aire condicionado, empresas de electrónica, empresas de venta y reparación de videoconsolas (venta de videojuegos, reparación consolas, tunning consolas, etc.), empresas de reparaciones del hogar y servicios de mantenimiento, empresas de venta y reparación de equipos electrónicos, empresas de venta y reparación de maquinaria vending, empresas y profesionales reparación y limpieza de calderas, etc.

Iberical Shop es un programa de gestión TPV para el pequeño y gran comercio compatible con pantalla táctil.

Algunas de sus funcionalidades más representativas son:

• Conexiones remotas fáciles y rápidas desde su laptop y notebook, o bien entre sucursales. Sin utilizar aplicaciones adicionales!
• Agilidad y flexibilidad en la gestión de su negocio. Podrá concentrarse en lo importante, librándose de tediosas tareas administrativas.
• Alto grado de personalización, que le permite adaptarse perfectamente a las necesidades de su negocio.
• Sus datos estarán con usted. No le sustraemos la base de datos ni le damos o cobramos alojamientos innecesarios en servidores.
• Sistema automático de copias de seguridad, para que sus datos estén siempre protegidos.
• Completo sistema de comunicaciones, que pondrá toda la potencia de la administración y marketing en sus manos.
• Integración con equipamiento variado, incluyendo lectores de código de barras, todo tipo de impresoras, etc.
• Diseño moderno y homogéneo, que le permitirá minimizar sus tiempos y costos de aprendizaje.
• Rápida introducción al programa y facilidad de uso. Contiene videos de aprendizaje y una interfaz altamente intuitiva.
• Soporte técnico eficiente en tiempos de respuesta reducidos. Estará seguro frente a cualquier imprevisto.
• Proceso de evolución contínua de la aplicación a través de un sencillo y a la vez poderoso sistema de actualizaciones.

Enlace: http://www.iberical.com/

Solución ICG para Fast-Foods, con el software Terminal Punto de Venta FrontFood, le ayudará a dar un servicio rápido y a la vez de calidad a sus clientes.

Es la herramienta de trabajo que conseguirá que su establecimiento sea mucho más rentable. Su utilización no requiere formación ni conocimientos informáticos.

Todas las funciones de venta, control y estadística están diseñadas para pantallas táctiles: “Lo que ve en pantalla el personal, es lo que obtiene”, evitando así costosos procesos de aprendizaje para el usuario y posibles errores.

Con esta solución, que integra la gestión de pedidos desde un Terminal de mano “Telecomanda” y la visualización de pedidos en cocina mediante pantallas y/o impresoras, atenderá mejor al cliente, evitando así tiempos de espera innecesarios. La solución ICG también le ayudará a optimizar el reparto a domicilio, reduciendo el tiempo de entrega y gestionando la hora de salida y de regreso de los empleados que están destinados a este servicio.

Esta solución le permitirá optimizar y controlar todos los movimientos de caja, gestionar los inventarios, tanto en materia prima como en bebidas, y le ofrece una previsión de compras automática evitando así posibles problemas de stock, ahorrándole tiempo y dinero.

La solución ICG contempla todas las necesidades de un Fast-Food dando respuesta a las necesidades de ofrecer una atención rápida, eficaz y personalizada a los clientes, y está conside